Wij zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 08.30 en 17.00
T: 0031 (0)575 224319
E: [email protected]
1 Bestellen
1.1 Bestelling per telefoon
Bestel telefonisch bij ons via +31 (0)575 22 43 19. Wij zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 08.30 en 17.00.
1.2 Bestelling per e-mail
E-mail uw order naar
[email protected].
2 Levering
2.1 Transport
Voor verzending van uw order maakt Smeermiddelen-shop gebruik van de volgende partners:
PostNL
DPD
DHL
Total Nederland transport service
2.2 Verzendkosten
De verzendkosten zijn afhankelijk van het orderbedrag en het het leveringstype:
Standaardlevering:
€7,50 (geen verzendkosten bij bestellingen vanaf €250,00).
2.3 Track en trace
Na verzending van de artikelen kunt u, op verzoek, per e-mail het track & trace nummer voor het volgen van de levering ontvangen. Stuur hiervoor een email met vermelding van ons ordernummer naar [email protected].
2.4 Levertijd
Standaardlevering:
2-4 werkdagen (mits voorradig).
2.5 Bevestiging leverdatum
Smeermidden-shop bevestigt de verwachte leverdatum altijd in de orderbevestiging, welke u binnen 24 uur na plaatsing van uw order per e-mail ontvangt.
3 Garantie & Retourbeleid
3.1 Garantiebepalingen
Smeermiddelen-shop is niet aansprakelijk voor gevolgschade geleden door een defect aan onze artikelen.
Onze garantie zal dan ook nooit verder gaan dan het leveren van vervangende en/of nieuwe producten.
3.2 Reclamaties
Wij streven ernaar producten van de hoogste kwaliteit te leveren tegen de scherpste prijs, mocht u toch niet tevreden zijn dan horen wij dat uiteraard graag van u.
Neem hiervoor contact op met ons via de chatfunctie, telefoon of per mail ([email protected]).
3.3 Retourbeleid
Ongebruikte artikelen in originele verpakking kunnen worden geretourneerd binnen 30 dagen na de aankoopdatum*.
* Bulkmaterialen en gebruikte artikelen zonder originele verpakking zijn uitgesloten van retour.
Na ontvangst van de retourzending ontvangt u een creditnota minus de transportkosten.
Retourzendingen moeten onder vermelding van ons bestelnummer worden verzonden aan:
Smeermiddelen-shop
T.a.v. Returns (bestelnummer)
Achterzoom 25
7211 NE EEFDE
Nederland
